紹介特典が反映されない・いつもらえる？確認手順

先に確認する5項目

まず「コードが無効」と「特典が未反映」を分ける

入力時点で「無効なコード」「利用できません」などと拒否された場合は、コードそのもの・入力場所・対象者・期限の問題です。このページではなく、入力エラー側の切り分けを先に行います。

一方、コードが登録済みと表示される、入力画面を正常に通過した、紹介状態が確認できるのに特典だけ出ない場合は、次の段階を確認します。

友達紹介は「コードを入れたら完了」とは限りません。一定金額以上の決済、初回購入、有料プラン加入、本人確認、商品受け取りなど、追加条件が設定されることがあります。

特典ページの見出し金額だけで判断しないでください。対象者・対象行動・期限・除外条件を合わせて確認します。

利用者から見ると同じ支払いでも、サービス内部では「受付」「処理中」「完了」など状態が分かれる場合があります。PayPayの現在の友だち紹介特典では、ネットサービス等の決済が「支払い受付」状態では条件達成とならず、「支払い完了」のタイミングが関係すると案内されています。

アプリ内に達成状況、ポイント獲得予定、キャンペーン進捗などの画面がある場合は、まずそこを確認します。

条件達成後すぐに特典が付く制度もあれば、数日後・数週間後・翌月などに付与する制度もあります。PayPayの現在の定常友だち紹介特典では、原則として条件達成の翌日から起算して30日後にポイントを付与すると案内されています。

「まだ来ていない」だけなのか、「予定日を過ぎても来ない」のかを分けるため、公式ページの付与タイミングを確認します。

キャンセル、返品、返金、決済額の変更によって条件から外れることがあります。colleizeの友達紹介ページでは、紹介された人の購入額、商品のお届け完了、キャンセル・返品などが特典付与に影響する例が案内されています。

一度「達成したはず」と思っても、その後の注文状態まで確認します。

紹介された人には登録時に特典が付く一方、紹介した人は相手の購入完了後に付く、といった違いがあります。同じ制度でも両者の付与条件・時期が同じとは限りません。

サポートへ連絡するときは、掲示板投稿者ではなく外部サービス側の公式窓口を使います。SharePotは外部サービスの特典付与を操作できません。

SharePotでは利用者がコードに「使えた / 使えなかった」の反応を送れる仕組みがあります。これは他の利用者の参考情報であり、外部サービスの条件達成や特典付与を確認した公式ステータスではありません。